REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO DZIADEKWLODEK.PL

§ 1 POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Sklep internetowy działający pod adresem [https://dziadekwlodek.pl](https://dziadekwlodek.pl) prowadzony jest przez: Włodzimierz Kamiński Usługi Informatyczne z siedzibą w Wągrowiec, Os. Wschód 1g/1, NIP: 7661382054.
  2. Kontakt ze Sprzedawcą jest możliwy za pomocą adresu e-mail: wlod@pro.onet.pl lub telefonicznie pod numerem: 606111340.
  3. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień oraz realizacji dostaw.
  4. Wszystkie produkty dostępne w sklepie są fabrycznie nowe, wykonywane ręcznie (rękodzieło) i posiadają unikalny charakter. Ze względu na specyfikę drewna/materiałów, poszczególne egzemplarze mogą nieznacznie różnić się od siebie odcieniem czy układem słojów, co stanowi o ich rzemieślniczej wartości.

§ 2 SKŁADANIE I REALIZACJA ZAMÓWIEŃ

  1. Kupujący może składać zamówienia w Sklepie przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
  2. W celu złożenia zamówienia należy wybrać produkt (w tym jego warianty: rozmiar, kształt), dodać go do koszyka, wypełnić formularz zamówienia i kliknąć przycisk potwierdzający zakup.
  3. Ceny wszystkich produktów są cenami brutto podanymi w złotych polskich (PLN) i nie zawierają kosztów dostawy.
  4. Czas realizacji zamówienia (przygotowania lampionu do wysyłki) wynosi zazwyczaj od [np. 2 do 7] dni roboczych od momentu zaksięgowania wpłaty, chyba że opis produktu stanowi inaczej.

§ 3 PŁATNOŚCI I DOSTAWA

  1. Sprzedawca udostępnia następujące sposoby płatności:
    • Płatności elektroniczne / BLIK (za pośrednictwem bramki płatniczej).
    • Przelew tradycyjny na konto bankowe numer: 83187010452078106393150001
  2. Dostawa realizowana jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej za pośrednictwem:
    • [np. Paczkomatów InPost / Kuriera InPost / DPD].
  3. Koszty dostawy są ponoszone przez Kupującego i są widoczne w podsumowaniu zamówienia przed jego złożeniem.

§ 4 PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY (ZWROTY)

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania przesyłki.
  2. Aby skorzystać z prawa do zwrotu, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji drogą mailową.
  3. Zwrot towaru odbywa się na koszt Kupującego. Towar powinien być odesłany w stanie niezmienionym (brak śladów użytkowania).
  4. Ważne: Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku produktów wykonanych na specjalne, indywidualne zamówienie klienta (np. lampion o niestandardowym wymiarze lub z personalizowanym grawerem).

§ 5 REKLAMACJE

  1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć produkt wolny od wad.
  2. W przypadku stwierdzenia wady towaru, Kupujący ma prawo do złożenia reklamacji drogą mailową na adres: kontakt@dziadekwlodek.pl.
  3. W zgłoszeniu reklamacyjnym należy opisać wadę oraz (w miarę możliwości) załączyć zdjęcia uszkodzenia.
  4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i poinformuje Kupującego o dalszym postępowaniu.

§ 6 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie internetowej.
  2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.